ลูกค้าปัจจุบัน
สำหรับลูกค้าปัจจุบัน
ชำระค่างวด ปิดบัญชี จัดการแอปพลิเคชัน ขอเอกสาร หรือแจ้งเรื่องร้องเรียน — รวมทุกเรื่องที่ลูกค้าเงินเทอร์โบต้องใช้หลังทำสัญญาไว้ที่เดียว

- ชำระค่างวดสาขา แอปธนาคาร โลตัส และเคาน์เตอร์เซอร์วิส (7-11)
- โปะหรือปิดบัญชีก่อนกำหนดไม่มีค่าธรรมเนียมปิดก่อนกำหนด และวิธีขอยอดปิดบัญชี
- ยอดครบกำหนดชำระดูยอดและชำระได้ในแอปเงินเทอร์โบ อัปเดตทุก ๆ 1 ชั่วโมง
- เอกสารที่ต้องใช้รายการเอกสารของสินเชื่อแต่ละประเภท พร้อมคุณสมบัติผู้ขอ
- ค้นหาสาขาที่อยู่และเบอร์โทรของกว่า 1,000 สาขา
- คำถามที่พบบ่อยทั้งหมดคำตอบเรื่องสินเชื่อ ประกัน และแอปพลิเคชัน
แอปเงินเทอร์โบ
แอปพลิเคชัน
เปลี่ยนเบอร์โทร ลืมรหัส PIN ลงทะเบียนไม่ผ่าน หรือลบบัญชีผู้ใช้งาน คำตอบจากศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของเรา
ลูกค้าโปรดติดต่อสาขาเงินเทอร์โบ หรือ Call Center 02-857-8888 เพื่อยืนยันตัวตนสำหรับการดำเนินแก้ไขเบอร์โทรศัพท์
ขั้นตอนการลบบัญชีผู้ใช้งาน ทำได้ดังนี้
1. ไปเมนู "อื่นๆ"
2. กด "ลบบัญชี"
3. กดยืนยันลบบัญชี
(หลังจากกดยืนยันลบบัญชีของคุณ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบโดยถาวร หากต้องการเข้าใช้งานอีกครั้งต้องลงทะเบียนใหม่)
อาจเกิดจากหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้กับทาง เงินเทอร์โบไม่ตรงกับหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันของท่าน หากมีการเปลี่ยนหมายเลขที่ใช้งาน โปรดติดต่อสาขาเงินเทอร์โบ หรือ Call Center 02-857-8888 ก่อนทำการลงทะเบียนใหม่
ลูกค้าสามารถกด “บัญชีของฉัน” เพื่อกด “ลืมรหัส PIN” และยืนยันตัวตนด้วย OTP หลังจากนั้นผู้ใช้งานสามารถตั้งรหัส PIN ใหม่ได้ เพื่อเข้าใช้งาน
ข้อมูลในหน้าบัญชีของฉันจะมีการอัปเดตข้อมูล ทุกๆ 1 ชั่วโมง
เลือกชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันได้ 3 แบบ
1. ชำระตามยอดครบกำหนดชำระ (รวมงวดปัจจุบัน)
2. ชำระยอดค้างชำระ (ไม่รวมงวดปัจจุบัน)
3. กำหนดยอดชำระเอง
(ยกเว้นชำระเงินผ่าน แอปพลิเคชันธนาคารกสิกรไทย หรือ Counter Service (7-11) ลูกค้าต้องระบุจำนวนเงินที่ต้องการชำระใหม่อีกครั้ง)
ถือกรมธรรม์กับเรา
เคลมประกันและติดต่อบริษัทประกัน
เงินเทอร์โบเป็นนายหน้าประกันวินาศภัย การพิจารณาสินไหมเป็นของบริษัทผู้รับประกันภัย ตามกรมธรรม์ของคุณ ติดต่อสาขาหรือศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ให้ช่วยประสานงานได้ทุกขั้นตอน
1. ตั้งสติ และเก็บข้อมูล จดรายละเอียดรถคู่กรณี เช่น ทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น สี หรือใช้ภาพจากกล้องหน้ารถเป็นหลักฐานช่วยติดตาม
2. โทรแจ้ง บริษัทประกัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าถ่ายรูปความเสียหาย และออกใบเคลม
*กรณี จำทะเบียนรถของคู่กรณีไม่ได้ ทางบริษัทประกันจะตามหาและติดตามรถคู่กรณีให้
3. แจ้งตำรวจ ลงบันทึกประจำวัน โดยระบุรายละเอียดเหตุการณ์ เช่น เวลา สถานที่ และลักษณะการชน
หมายเหตุ :
- กรณี มีหลักฐาน และระบุตัวตนของคู่กรณีที่ชนแล้วหนีได้ ก็จะได้รับความคุ้มครอง
- กรณี ไม่มีหลักฐาน จะมีเพียงประกันชั้น 1 เท่านั้น ที่จะได้รับความคุ้มครอง
1. ตั้งสติ จดจำรายละเอียดเหตุการณ์ และตรวจสอบความเสียหายที่เกิดขึ้น
- กรณี มีฝ่ายยอมรับผิด ทำหลักฐานยอมรับผิดก่อนเคลื่อนรถเข้าริมถนน
- กรณี ไม่มีฝ่ายยอมรับผิด ห้ามเคลื่อนรถ ให้รอเจ้าหน้าที่ประกันหรือตำรวจมาทำแผนที่เกิดเหตุ
2. โทรแจ้งบริษัทประกัน เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าถ่ายรูปความเสียหาย และออกใบเคลมรถให้
หมายเหตุ :
- ห้ามรับข้อเสนอใดๆ จากคู่กรณี หากไม่ได้หารือกับเจ้าหน้าที่บริษัทก่อน
- ห้ามเซ็นเอกสารใดๆให้คู่กรณี ให้รอจนกว่าเจ้าหน้าที่บริษัทจะไปถึง และให้คำแนะนำ
3. นำรถเข้าซ่อม แนะนำเลือกศูนย์บริการหรืออู่ในเครือบริษัทประกันเพื่อความสะดวกในการเคลม
สามารถทำได้ โดยต้องนำรถไปประเมินราคากับอู่ที่ต้องการซ่อม และใช้ใบเคลมและใบเสนอราคาติดต่อบริษัทประกันเพื่อตกลงราคาก่อนซ่อม
หมายเหตุ : อาจต้องสำรองจ่ายค่าซ่อมก่อน และนำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันภายหลัง
ชับบ์สามัคคีประกันภัย โทร. 1758 หรือ 02 611 4000 / Line: @Chubbthailand ตลอด 24 ชั่วโมง
หากชำระเบี้ยต่อเนื่องทุกปี ความคุ้มครองสุขภาพจะคงอยู่ ในส่วนของเบี้ยจะมีการปรับขึ้นเป็นปกติตามช่วงอายุ
การประกันที่ให้ความคุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมง ในกรณีที่ผู้เอาประกันภัยประสบอุบัติเหตุ หรือ ได้รับบาดเจ็บทางร่างกาย จนต้องเข้ารับการรักษาพยาบาล หรือ ส่งผลให้ทุพพลภาพ สูญเสียอวัยวะ หรือเสียชีวิต ประกันอุบัติเหตุจะแบ่งเบาภาระการขาดรายได้ขณะเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
บริษัท เงินเทอร์โบ อินชัวรันซ์ โบรกเกอร์ จำกัด
นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00017/2562 ตรวจสอบทะเบียนใบอนุญาตได้ที่ทะเบียนของ คปภ.
ไม่พอใจบริการ
ร้องเรียนหรือแจ้งเบาะแสได้ที่ไหน
แจ้งเรื่องถึงเราโดยตรง ทีมงานของบริษัทฯ เป็นผู้รับเรื่องและดูแลจนจบ เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
- 1
แจ้งบริษัทฯ โดยตรง
เรื่องร้องเรียน แนะนำ หรือชมเชย เกี่ยวกับการบริการ ผลิตภัณฑ์ สาขา หรือเรื่องอื่น ๆ ติดต่อศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ หรือเดินเข้าสาขาใกล้บ้านเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที
- 2
แจ้งเบาะแสถึงฝ่ายตรวจสอบภายใน
กรณีทุจริต ประพฤติมิชอบ หรือเรื่องที่ต้องการให้ตรวจสอบเป็นการเฉพาะ แจ้งได้ 3 วิธี คือ แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ อีเมล หรือจดหมายถึงหัวหน้าฝ่ายตรวจสอบภายใน
หัวหน้าฝ่ายตรวจสอบภายใน บริษัท เงินเทอร์โบ จำกัด (มหาชน) เลขที่ 500 หมู่ 3 ถนนติวานนท์ ตำบลบ้านใหม่ อำเภอปากเกร็ด จังหวัดนนทบุรี 11120